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REGLES DE LA MODERATION

 

A - LES POUVOIRS ET TACHES DE CHACUN

Le propriétaire ou owner

v      Veille à la bonne marche du salon en général

v      Gère les commandes informatiques et les robots

v      Représente le salon sur #abus

v      Veiller au bon fonctionnement de l'équipe

v      Pourra prendre toute décision en urgence qui lui semblera bonne et l'expliquera à l'équipe ensuite

 

Les administrateurs dits SOP ou protect

v      Assurer l'intérim lorsque le propriétaire n'est pas la

                v      Gestion du blog
                v      Envisager les orientations et développements du salon

v     Coach et formatrice coolsmile - Gestion humaine sur le salon et promo salon - Informatique et gestion robot -  

v      gérer les soucis du salon importants

v      prendre la fonction d'opérateur ou de modérateur et évoluer dans la liste selon les besoins.

v      Réunir l'équipe régulièrement  pour maintenir la bonne entente

Les opérateurs ou AOP ou op

v      Participent à la gestion du salon

v      Sont chargés d'aller d'inviter des personnes susceptibles de correspondre au salon et de participer à l'augmentation de celui la

v      de venir en renfort en cas de souci des modérateurs

v      Son également chargés de trouver des idées à appliquer sur le salon qui pourrait plaire au chatteurs et les inciter a venir. Quitte a se réunir entre opérateurs pour y travailler, avec les modérateurs éventuellement

v      proposent les changements de statut et donnent leur avis sur la marche du salon et sur les entrées ACCESS

v      donnent le statut de VOICE ou MODE exceptionnel aux chateurs en cas de besoin.

v      Veillent à ne pas laisser le salon sans surveillance.

 

Les modérateurs ou HOP ou halfop

v      participent à la gestion et aux choix du salon, ainsi qu'aux réunions

v      accueil et dial systématiques avec les chatteurs en salon

v      assurer la surveillance, l'ordre et la protection des chatteurs du salon

v      faire remonter les infos ou problèmes rencontrés en salon

v      proposer des nouvelles entrées ACCESS

v      Donner le statut de VOICE aux chatteurs fidèles ou bavards lol de manière ponctuelle

v      relancer la conversation en salon si le rythme s'essouffle

v      peuvent éjecter et bannir les contrevenants ou les gens ne respectant pas les règles.

v      Etant le plus près des chatteurs, ne pas hésiter à donner des idées  ou transmettre des infos

IMPORTANT : LES SALONS PRIVES SONT HORS LA LOI DU CHAT

 

Les « Voice » permanents

v      Reconnus pour être des fidèles du salon qui sont appréciés et viennent faire vivre le salon au rythme de leurs possibilités.

v      Ils parlent régulièrement et n'hésitent pas a ramener des amis.

v      Peuvent être sollicités par l'équipe, si ils le souhaitent pour être ponctuellement MODE lorsqu'il n'y a pas de titulaires disponibles ou en renfort.

v      faire remonter par copié collé les comportements choquants ou les non respects des règles en cas d'absence total c'ACCESS sur le salon

 

Les « Voice » ponctuels

v      Peuvent être « voice » de manière ponctuelle, quelqu'un qui est particulièrement actif sur le salon à un moment donné. Tous les access peuvent nommer des « voices ». On dit aussi donner la parole.

 

EVOLUER DANS LA LISTE

Dans l'idéal, il devra toujours y avoir au moins un propriétaire ou administrateur et les opérateurs et modérateurs répartis de façon équilibrée. En tout état de cause, il est souhaitable qu'il y ait toujours au moins une personne qui est responsable officiellement, qui surveille, accueil et passe le flambeau si elle quitte, quitte a prendre dans les voices permanents pour les nommer modérateur occasionnel. Nous sommes volontairement nombreux ACCESS dans l'équipe afin d'assurer accueil et la surveillance sur le salon le plus souvent possible.

Il est souhaitable d'évoluer dans la liste afin d'assurer un équilibre entre modérateurs et opérateurs ainsi qu'en tête de salon. Pour se faire, tapez la commande en noir sur le salon :

Þ      Devenir PROPRIETAIRE      !owner                    Ne plus être                            !deowner

Þ      Devenir ADMINISTRATEUR !protect                    Ne plus être OP                      !deprotect

Þ      Devenir OPERATEUR           !op                          Ne plus être OP                      !deop

Þ      Devenir MODERATEUR       !halfop                     Ne plus être MODE                !dehalfop

Þ      Etre VOICE                             !voice                      Ne plus être VOICE                !devoice

B – LES CONSEILS

       L'appartenance au salon ne vous oblige bien sur pas à y être tout le temps, ni à assurer vos fonctions en permanence, mais soyez convaincus que la vie et la longévité d'un salon c'est le monde dessus et son énergie

       Répartissez vous les postes de Modé et Opé en fonction des besoins. Il doit toujours rester un responsable sur le salon, autant que faire ce peut, le dernier pouvant nommer un modé temporaire. 

       Essayer, dans la mesure du possible de toujours laisser quelqu'un en accueil et surveillance du salon. Les opérateurs pouvant choisir des modérateurs parmi les fidèles du salon pour garder ce dernier le cas échéant

       Lorsque vous arrivez, ce serait sympa de cliquez dans options en haut à droite puis préférences puis cocher « voir les arrivées et les sorties dans un salon » cela permet de savoir qui arrive et qui part sans guetter la liste.

       Afin d'entretenir notre réputation de chatteurs  sympas et accueillants, Il est important qu'au moins deux personnes saluent les arrivants et entame la conversation, surtout si c'est quelqu'un  de nouveau quitte à ce que les présents se mettent d'accord pour assurer la surveillance

       Ne pas hésiter à relancer la vie et les dials en salon.

       Vous pouvez aussi lancer un sujet de conversation et l'animer si le cœur vous en dit.

       Ne pas hésiter à balancer quelques bisous ou salut histoire de remettre un peu de vie si les conversations s'essoufflent, les gens reviennent et voient les nouveaux arrivants et le dial repart.

       Lorsque vous laissez votre pseudo mais que vous êtes absent ou indisponible, signalez le svp ! ou mettez vous voice ou chatteur. 

       Enfin toutes les idées et critiques constructives ou positives sont bonnes ……..

 

C - MAINTIEN DE L'ORDRE

Tous les OP et MODE on accès à la commande éjection et à la commande bannissement et l'utiliseront à bon escient en respectant les règles de COOLSMILE (voir en intro de ce document).

 

       Ne pas ramener les soucis de PV en salon, vous devez utiliser la touche 'ignorer en bas à droite.

       on intervient de préférence en pv pour expliquer, sinon on fait une remarque polie en salon.

       Les problèmes personnels entres ACCESS ou avec des chatteurs ne doivent pas être réglés en salons. On n'est pas obligés d'aimer tout le monde mais on se doit de tous se respecter sur le salon. Pas de remarques désobligeantes ou de rappels à l'ordre en salon concernant les ACCESS entre eux, cela se passe en PV uniquement. Attention à ne pas tomber dans l'abus de pouvoir !!!!! (voir règles de coolsmile).

       Préférez un dial privé calme à des altercations et des prises de tête en salon. On ne perd ni son calme ni sa politesse (oui même si c'est dur parfois lol) Vous devez en toute circonstance, montrer l'exemple, garder votre sang froid et ne pas oublier les règles. Il est mieux de se taire et de laisser un ACCES supérieur régler le conflit si vous sentez que vous allez « déraper ».

       Quand un ACCESS règle un souci, le laisser faire et ne vous mettez pas en meute pour l'aider, cela augmente le malaise.

       si ça ne suffit pas on éjecte deux fois en salon avec un motif valable et polis et la 3me fois on éjecte et bannie en même temps toujours en précisant le motif (respect, politesse, harcèlement...) des motifs recevables par Coolsmile et jamais de plaisanteries ou d'insultes comme motif. En cas de comportement grave, vous pouvez éjecter et bannir du premier coup.

Ejecter : clic droit sur le pseudo dans la liste – opérateur du salon – éjecter ou ejecter et bannir et remplir le motif.

       Face à un chatteur provocateur mais connaissant les règles, vous pouvez mettre le salon en « mode modéré », vous commencez par donner la parole « voice » à tous les chatteurs présents sur le salon et ensuite vous allez dans options – admin et cochez mode modéré, à ce moment la seules les personnes ayant une boule devant leur pseudo peuvent s'exprimer en salon. Cela donne le temps d'aller dial avec le boulet en pv ou de le laisser dehors légalement et ne pas pourrir l'ambiance sur le salon. Veillez bien à donner la paroles à tous les arrivants et à remettre le salon en mode normal des que possible. Tous les ACCESS présents aident à la mise en place du dispositif.

       On garde impérativement une copie du dial jusqu'au ban et on le transmet par mail à charme.rebelle@hotmail.fr.

       Penser à vérifier la liste et les personnes en dessous de 18 ans pour les faire sortir.

       Les dials et jeux sexy et marrants sont autorisés sur le salon bien sur, a éviter les grossièretés et les insultes, même si vous le faites pour plaisanter un boulet ne pourra pas être remis à sa place par la suite.

 

 

D – REUNIONS & boite hotmail

Un boite mail a été ouverte pour que tout le monde puisse laisser des infos ou remarques : charme.rebelle@hotmail.fr (elle est gérée comme le blog par LaDyTiGeR, Pmc60, small-fairy et S-pritkokin) et est vérifiée tous les jours.

Elle est régulièrement utilisée pour vous passer des infos ou documents ou vous demander votre avis, une date limite de réponse sera toujours indiquée, passée le délais les réponses ne seront plus prises en compte.

Les réunions auront lieu dans un salon annexe, chacun recevra une convocation avec un ordre du jour 8 jours avant minimum par mail sauf cas urgents, les débats seront copiés et envoyés à tous les ACCESS après chaque réunion. Ceux qui ne pourront pas être présents veilleront a prévenir par retour de mail et  pourront faire leurs remarques et infos par mail avant la réunion mais ne pourront en aucun cas critiquer ou demander une modification des décisions prises après coup. En cas de plus de 2 absences non excusées, l'ACCESS de la personne sera retiré.

EN CAS DE BESOIN, VOUS AVEZ TOUS LA POSSIBILITE DE DEMANDER UNE REUNION EXCEPTIONNELLE OU UN ENTRETIEN PARTICULIER POUR REGLER DES CHOSES AVEC UNE OU PLUSIEURS PERSONNES SUR LE SALON DE TRAVAIL.

Liens

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